Unabhängigkeit durch Selbstverwaltung
Die Pensionsversicherung gehört Ihnen – unseren Versicherten. Die Geschäftsführung erfolgt im Wege der Selbstverwaltung durch Vertreter*innen der Dienstgeber*innen und Dienstnehmer*innen. Dies garantiert eine unabhängige Organisation, die nahe an den Menschen ist.
Verantwortungsvolle & transparente Entscheidungen
Wir haben den Auftrag und die Verantwortung, Gesetze umzusetzen. Entscheidungen treffen wir sachgerecht und begründen sie auch. Unsere Services erbringen wir im Bewusstsein, dass unsere Leistungen existenzbestimmend sind.
Hohe Qualität & zuverlässige Leistungen
Es ist wichtig, dass alle unsere Leistungen die höchstmögliche Qualität haben. Unsere Expert*innen arbeiten gewissenhaft, verlässlich und vor allem termingerecht. Sie können darauf vertrauen, dass unsere Beratung und Betreuung sachlich richtig und inhaltlich nachvollziehbar ist.
Immer für Sie da
Wir kommen unseren Kund*innen entgegen, räumlich und persönlich. Wir nehmen uns für Sie Zeit und hören Ihnen genau zu. Ihre Anliegen nehmen wir ernst und gehen auf Ihre Sorgen ein – individuell und vertraulich. Anliegen und Fragen beantworten wir umfassend und verständlich. Wir sind offen für Beschwerden und Kritik, weil wir uns dadurch weiterentwickeln und verbessern können.