Patient*innen-
Zufriedenheits­befragung

Ihre Meinung für bessere Reha- und Präven­tions­angebote

Mit der Zufriedenheitsbefragung erheben wir, wie Sie die medizinische Betreuung, Therapien und Ihren Aufenthalt in unseren Reha-Zentren bzw. den Gesundheits­einrichtungen unserer Vertragspartner*innen erleben.

Alle Erfahrungen und Rückmeldungen – ob Lob oder konstruktive Kritik – sind für uns von unschätzbarem Wert. Sie helfen uns, unsere Angebote weiterzuentwickeln, die Servicequalität in den ambulanten und stationären Gesundheitseinrichtungen zu optimieren und noch besser an individuelle Bedürfnisse anzupassen.

Online-Fragebogen – anonym & mehrsprachig 

Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig, anonym und datenschutzkonform. Sie erhalten dazu direkt in ihrer Gesundheitseinrichtung eine Einladung mit einem persönlichen Zugangscode.

Den Fragebogen können Sie während oder nach Abschluss Ihrer ambulanten bzw. stationären Maßnahmen ganz einfach online ausfüllen – z. B. mit dem Smartphone. Die Teilnahme dauert etwa 10 Minuten.

Der Fragebogen wurde von Expert*innen der Pensionsversicherung entwickelt und ist mehrsprachig verfügbar. 

Durchführung: Forschungs­institut Ipsos

Die Befragung wird durch das unabhängige Markt- und Meinungs­forschungs­institut Ipsos durchgeführt. Ipsos zählt zu den weltweit führenden Instituten, hat seinen Hauptsitz in Paris und eine Niederlassung in Wien.

Das Unternehmen arbeitet nach strengsten wissenschaftlichen Standards, ist nach internationalen Normen zertifiziert und verpflichtet sich zur strikten Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen sowie zu höchster Vertraulichkeit.

Ipsos ist u. a. Mitglied im Verband der Markt­forsch­ung Öster­reich (VMÖ).